1. Todos los competidores deben retirar su número de corredor, en el lugar y fecha establecido por la organización. Para corregir datos de categoría, nombres, apellidos, número de cédula deberá notificarlo de inmediato al momento de retirar, debido a que el día de la carrera no se realizarán cambios.
2. Para retirar el número de corredor debe presentar su cédula de identidad laminada o algún documento legal con foto que lo identifique. Si va a retirar el material un amigo(a) o familiar, debe entregar autorización y fotocopia de la cédula de identidad del participante y autorizado.
3. Todos los inscritos deben seleccionar la talla de franela de su preferencia, de acuerdo a la disponibilidad al momento de su registro y con la cual formalizan su inscripción. La talla de la franela no podrá ser modificada bajo ningún concepto una vez el participante finalice su proceso de inscripción, ni en la entrega de materiales.
4. El número oficial es intransferible.
5. Cada corredor deberá atravesar la alfombra que está en el arco de salida, llegada y en los puntos de control, en caso de existir, para el registro de su tiempo.
6. El corredor que no registre su salida por el sistema de cronometraje y/o no cumpla con todo el recorrido, será descalificado.
7. Se deberá respetar la zona de abastecimiento.
8. Todos los corredores ubicados en la primera línea del área de salida deben hacer uso de una franela (del evento o la de su preferencia). Ningún corredor sin franela podrá estar ubicado en esta área.
9. Inscripción no reembolsable.
10. No se entregará número de corredor y franela, días después del evento.
11. Si canceló el monto de inscripción y no logró registrarse oficialmente en el evento, debido a que se agotaron los cupos, le será devuelto el monto total de la inscripción para los pagos efectuados con depósito o transferencia bancaria; si el método de pago fue tarjeta de crédito se descontará todo impuesto o tasa que grave o recaiga sobre la operación, tales como Impuesto Sobre la Renta y servicio de taquilla virtual.
12. Para realizar la solicitud de reembolso tendrá un plazo de quince (15) días después de la fecha de realización del evento, deberá enviar al correo pagos@hipereventos.com, copia del pago efectuado junto a sus datos personales (nombre y apellido, número de cédula, teléfono contacto, datos de cuenta bancaria), y en un lapso de quince (15) días recibirá respuesta.
13. Las solicitudes de reintegro que se reciban posterior a los quince (15) días de realizado el evento, pierden efecto.
14. Sin excepción, sólo se efectuarán reintegros del monto de inscripción a aquellas personas que no pudieron registrarse en el evento porque se agotaron los cupos.
15. Si el participante no retira el número de corredor y franela el o los días establecidos por la organización, no podrá retirarla días posteriores a la fecha indicada, no tendrá derecho a solicitar reembolso por inasistencia, ni hacer uso del pago realizado para inscribirse en otros eventos.
16. Los ganadores del evento disponen de dos meses para el retiro de su premio a partir de la fecha de realización de la competencia; posterior a ese lapso de tiempo el participante pierde el derecho sobre dicho premio.
